共建美好家园,他们坚持抓好垃圾分类“关键小事”
垃圾分类督导员在垃圾分类管理工作中,起着承上启下的关键作用,既要充当垃圾分类管理监督的“眼睛”,同时,又要当好宣传科普的“小喇叭”。正是因为有了督导员机制的助力,垃圾分类工作才能更快落到实处。通过督导员言传身教,引导居民正确分类和习惯养成,提升居民垃圾分类知晓率与参与率,逐步由“要我分”转变为“我要分”,自觉将垃圾分类纳入到日常生活的一部分。
为进一步提升生活垃圾源头分类质量,提高督导员队伍专业水平,更好地为居民提供垃圾分类指导,发展中心对督导员队伍进行了形式多样的培训。以“五个一”(一段视频、一本手册、一场培训、一张证件、一份关爱)为切口,对垃圾分类督导员进行统一培训,提升垃圾分类督导员业务能力和服务水平。定时召开生活垃圾分类桶边督导员专题培训会,切实发挥督导员的监督指导作用,巩固提升生活垃圾分类工作实效。培训会上,进一步提升了督导员的相关知识储备及工作能力。
守点护桶,精准源头分类,督导行动大致分为两项内容:守点,即开展“桶边”指导,对错误分类及投放的居民进行再宣传、再指导,现场帮助居民进行重新分类和正确投放。
培训会议上,对“可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾”进行重点讲解,加深督查员对垃圾分类的理解,以便在日后的工作中更好地加以区分。从“什么是垃圾”“垃圾如何四分类”“督查员的职责”“督查的内容”等方面层层递进,带领督查员了解垃圾分类的技巧,明确工作职责。参加此次培训的督导员纷纷表示会加强自学,提升理论知识与督查水平,切实将垃圾分类工作落到实处。发展中心职工用兢兢业业的工作态度诠释“垃圾分类无小事,点点滴滴皆民生”。